Исследования показали, что поведение пользователей в социальных сетях аналогично принципам дрессировки животных, основанной на схеме «обучение – вознаграждение». Стремление к получению одобрительных реакций в виде лайков заставляет людей реагировать на них подобно животным, получающим поощрение.
Исследователи из Бостонского университета, Цюрихского университета и Каролинского института провели первичное исследование, чтобы выяснить, можно ли объяснить использование социальных сетей с точки зрения того, как человеческий мозг осваивает информацию и реагирует на вознаграждения. Ученым удалось установить соответствия между реакцией крыс, получающих пищу в качестве стимула для обучения, и восприятием людьми лайков. Результаты исследования были опубликованы в журнале Nature Communications.
В ходе анализа было рассмотрено более миллиона сообщений, опубликованных более чем 4000 пользователей социальных сетей Instagram и других сайтов. Они обнаружили, что люди размещают свои записи таким образом, чтобы максимизировать количество лайков. Заметив положительный отклик от аудитории, они с большей готовностью делятся контентом, в то время как при низкой активности публикации сокращаются.
Затем исследователи провели сопоставление социальных сетей с ящиком Скиннера, устройством, применяемым для анализа поведения животных. В результате было установлено, что действия участников исследования имеют сходство с поведением крыс, наблюдаемым в ящике Скиннера, и также подчиняются схеме «концепция «обучение — вознаграждение» предполагает, что поведение можно изменить посредством поощрений. В частности, активное ведение страниц в социальных сетях демонстрирует следование тем же принципам, что и поведение животных, стремящихся к лакомствам при нажатии на ручки и рычаги в ходе экспериментов.
Для проверки полученных данных ученые провели онлайн-исследование, в котором приняли участие 176 пользователей Instagram и предложили им публиковать мемы. В качестве обратной связи участники получали лайки. По итогу выяснилось, что люди чаще публиковали контент, если видели больше лайков под предыдущими постами.
«Полученные данные могут объяснить, почему социальные сети все чаще становятся неотъемлемой частью повседневной жизни, а также предложить пути решения проблемы их избыточного использования», — отметил Дэвид Амодио, профессор Нью-Йоркского и Амстердамского университетов, участвовавший в исследовании.