Прошло всего сутки с начала реализации игровой приставки Xbox Series X, как в сети начали распространяться видеозаписи, демонстрирующие ее неисправности. На кадрах можно увидеть консоль, внешне привлекательную, но выбрасывающую густой белый дым и не проявляющую признаков функционирования. Тем не менее, ситуация не столь однозначна: подобные видео могут быть результатом попыток привлечь внимание к популярной теме ради увеличения аудитории».
Появление каждой новой разработки от известных производителей всегда вызывает большой интерес. Особенно, когда она сопровождается сообщениями об ошибках, неточностями и серьезными проблемами. Microsoft уже однажды погорела со своей приставкой Xbox практически сразу после релиза пользователи начали сталкиваться с большим количеством технических неполадок, которые получили общее название «красное кольцо смерти». Это явление напоминает широко известное «синее кольцо смерти» в операционной системе Windows такое имя получил сигнал консоли о критической аппаратной ошибке — три красных светодиода вокруг кнопки питания.
Проблема была устранена благодаря выпуску обновленной версии приставки и оперативной замене неисправных устройств в рамках гарантийного обслуживания. Однако негативное впечатление осталось: компания долгое время отрицала масштабность дефектов и не публиковала данные о количестве бракованных экземпляров. В результате в сообществе геймеров сформировался стереотип, будто консоли Xbox более склонны к техническим проблемам. На первый взгляд нынешние сообщения о «горящих» приставках Series X могут быть лишним подтверждением этого мнения. Одним из первых видео с дымящимся новым Xbox разместил пользователь твиттера из Польши Арек Адамович ( Arek Adamowicz).
Он не был одинок: в интернете стали появляться новые ролики, подобные этому. По имеющимся видеоматериалам, из верхней вентиляционной решетки консоли выходит густой белый дым. Эти публикации в социальных сетях за короткое время получили тысячи комментариев и репостов. Однако Microsoft не спешит реагировать — на момент написания новости никаких официальных заявлений представители компании не сделали. Вероятно, игровое подразделение корпорации анализирует шансы, что все эти ролики не являются подделкой.
Система охлаждения консоли Xbox Series X построена на основе одного низкоскоростного кулера в нижней части корпуса. Он всасывает холодный воздух из-под днища и прогоняет его через все компоненты приставки вверх. Платы с процессором, видеоядром, памятью и элементами питания расположены так, чтобы последовательно охлаждаться от наименее горячей к выделяющей больше всего тепла. При этом для съемок видео легко можно спрятать любой генератор пара или дыма и воспользоваться особенностями конструкции приставки, чтобы получился зрелищный эффект. Подобное объяснение с наглядной демонстрацией привел испанский твиттер-аккаунт, посвященный новостям об Xbox.
По информации портала Windowscentral, перед началом массового производства Microsoft жестко тестировала Xbox Series X. Приставку помещали в специальные печи для проверки ее пожаробезопасности. Также исследовалась устойчивость всей конструкции и примененных материалов к воздействию высоких температур. Полученные результаты свидетельствуют о том, что появление дыма из консоли было бы невозможно без существенного нагрева ее элементов.
Пока сложно однозначно доверять этим видеозаписям. Авторы не предоставляют никакой информации о контексте происходящего, а монтаж выполнен таким образом, что невозможно определить начало и развитие задымления. Нельзя исключать вероятность крупносерийных дефектов, поскольку современные устройства отличаются высокой сложностью, и в их производстве неизбежны недочеты. К тому же, поступают отдельные сведения о наличии проблем и у основного конкурента Xbox Series X — консоли Sony Playstation 5. Подробностей, опять же, никаких.