В течение осени 2019 года рынок умного дома получит множество новых продуктов. Компания REDMOND, объявляя о готовящемся выпуске новых моделей смарт-техники, предоставила нам возможность посетить свою лабораторию исследований и разработок.
Именно там создаются и проходят испытания умные устройства. Не все из них дойдут до стадии прототипов, некоторые остановятся на уровне опытных образцов и останутся лишь в архивах лаборатории. Однако некоторые «умные» разработки могут попасть в продажу, хотя и в несколько изменённом виде по сравнению с первоначальными прототипами. Но те модели, о которых пойдёт речь ниже, обязательно появятся в продаже и заинтересуют пользователей своими новыми возможностями. Они, безусловно, сделают нашу жизнь более комфортной и удобной. Упрощение управления – снижение уровня стресса. Уменьшение сложностей в использовании – больше свободного времени.
Как правило, путь к созданию продукта-бестселлера начинается не только с идеи. Прежде чем продукт сможет выполнять те функции, которые потребитель ожидает, он должен пройти все этапы, характерные для работы лабораторий ведущих производителей: формирование идеи, создание модели, проведение расчётов для оценки перспективности модели, разработка прототипа, тестирование прототипа в разнообразных условиях и сценариях, изготовление опытного образца и проведение опытных испытаний. Только после успешного завершения всех проверок продукт может быть запущен в серийное производство.
Алгоритм всегда остается универсальным, различия заключаются в нюансах. Именно эти нюансы и формируют то преимущество, которое впоследствии становится причиной удовлетворенности и лояльности потребителей к конкретному продукту или бренду. Поэтому при проведении «лабораторных исследований» учитываются все аспекты, даже те, которые могут показаться незначительными для непрофессионала. Подход лаборатории и отдела исследований и разработок (R&D) REDMOND заключается в том, что не существует незначительных деталей; каждый возможный сценарий использования должен быть учтен и тщательно проанализирован.
По мнению непрофессионала, такое пристальное внимание к деталям кажется чрезмерным. Зачем проверять сценарий, если креативный сотрудник, испытывающий творческий перегруз, отвлекся и несколько раз вскипятили воду в умном чайнике? Или другой творческий человек решил расположить умный чайник рядом с конфоркой газовой плиты, а затем попытался взять его за ручку, которая расплавилась?
Незначительные детали – лишь малая доля поведенческих моделей потребителей, изучаемых в лабораторных условиях. Именно это и является признаком профессионализма. Необходимо учитывать как можно больше сценариев, чтобы минимизировать влияние разрушительного любопытства и неуёмного стремления потребителей к непроверенным экспериментам и манипуляциям с техникой. Даже для самых креативных пользователей существуют определенные границы в реализации фантазии. Они зафиксированы в руководстве пользователя. Ознакомьтесь с ним перед началом работы с устройством, а не после того, как оно вышло из строя.
Или вот пример типичного теста: необходимо экспериментальным путем определить, что произойдет, если пользователь попытается управлять умным устройством через три стены, используя смартфон? Альтернативный вопрос: что, если человек примет решение создать управляемый через смартфон умный дом на даче, а там нестабильная электросеть с колебаниями напряжения, выходящими за пределы допустимого диапазона?
Лаборатория – это совокупность показателей, экспериментов и инженерных решений. Поэтому для ее функционирования необходимы датчики и приборы, предоставляющие точные и достоверные данные. Для контроля равномерности распределения температуры в духовом шкафу применяются тепловизоры. Кроме того, размещение духового шкафа вплотную к стене позволяет оценить степень нагрева задней стенки. Это помогает определить, насколько качественно пропечется мясо или выпечка в такой духовке, а также не приведет ли предельные нагрузки и температуры готовки к перегреву самого духового шкафа.
С чайниками также было проведено около десяти экспериментов и сложных проверок: многократное (до нескольких тысяч раз) включение и выключение, нажатие на кнопки с максимальным усилием и другие подобные тесты. Проверялась даже эргономика умного чайника при различных способах удержания – снизу, сверху, под другим углом. Насколько удобно будет пользоваться устройством?
Проведение таких проверок поручено не лаборанту, а специальной роботизированной руке. Она проводит испытания кнопок на прочность и формирует отчёт о результатах. На основании этого отчёта в конструкцию умного чайника могут внести коррективы, если надёжность выключателя или кнопки не соответствует заданным стандартам.
Специально оборудованный стенд, включающий весы, микрофон, камеру и другие контрольные приборы, предоставит инженерам информацию, например, о процессах, происходящих внутри чайника во время нагрева воды. Или позволит определить уровень шума при кипячении. Если же кухонное устройство успешно пройдет все измерения и испытания, то оно поступит на проверку к поварам.
Кому нравится борщ, кому – хумус. REDMOND учитывает национальные кулинарные предпочтения. Поэтому устройства, предназначенные для разных стран, адаптированы к местным кулинарным традициям и особенностям. Например, в сборнике рецептов для России будет представлен более широкий выбор супов, каш и мясных блюд. А в сборнике рецептов для Италии, скорее всего, больше вариантов лазаньи, пасты и ризотто. Это может показаться незначительной деталью, но она тщательно продумана. Это и есть адаптация к региональным особенностям использования.
Повара с опытом работы тщательно корректируют рецепты и контролируют качество приготовления блюд. После многочисленных экспериментов, включающих жарку, варку, тушение и другие методы, отточенные рецепты добавляются в кулинарные книги REDMOND.
В дальнейшем эти издания станут доступны для пользователей умных устройств как в печатном формате (в комплекте с каждым прибором), так и в электронном виде. Более конкретно, книги рецептов доступны в приложении Ready for Sky. Это приложение позволяет управлять умной техникой удаленно, всего в один-два клика. Кстати, многие рецепты и процесс их приготовления можно посмотреть на YouTube-канале REDMOND Russia. И, конечно, представить себя на месте повара и ощутить желание приготовить блюдо по книге рецептов REDMOND.
Для создания блюд, используемых в тестовых наборах, применяются стандартные ингредиенты, доступные в продуктовых магазинах. Помимо поваров, готовые блюда оцениваются фокус-группами, состоящими из обычных людей. Их мнение о вкусовых качествах также имеет большое значение, поскольку оно, как правило, более точно отражает предпочтения потребителей по сравнению с оценками специалистов.
Лишь преодолев столь жёсткие проверки, оборудование может быть допущено к производству. Чтобы стать неотъемлемой частью системы умного дома. И готовить, варить, обрабатывать паром, запекать по указанию владельца со смартфона. И не только.
Этот чайник, увидевший свет в 2015 году, обладал рядом функций для своего времени. Он мог вскипятить воду одним нажатием кнопки на смартфоне и поддерживать заданную температуру (до одного градуса). Его преемник, умный чайник серии G21*S, появился на рынке в 2017 году и стал еще более совершенным, интересным и функциональным.
Одним из нововведений стало появление умной подсветки. Цвет подсветки менялся в зависимости от температуры воды, а ее изменение можно было настроить под свои предпочтения. Подсветка открыла чайнику новые возможности: режим ночника, детские игры типа «угадай цвет» и даже «Диско-режим». В этом режиме, включив подходящую музыку, можно наслаждаться цветовой подсветкой, которая синхронизируется с мелодией.
Пример работы можно посмотреть на видео по ссылке
Скоро появятся на прилавках магазинов и в кухнях обычных людей модели третьего поколения — REDMOND G22*S. Они дополнят то, что было в предыдущих моделях, новыми дизайном, датчиками защиты от перегрева, датчиками освещения и веса, а также другими новшествами.
В частности, вместо одного светодиода подсветки их будет 24 — каждый из которых можно настроить независимо. Это позволит устраивать диско-чаепитие не только с ритмичной игрой света, но и рисовать светом. Например, можно будет освещать кухню цветами любимой спортивной команды.
С начала этого года умные чайники управляются голосом — благодаря сотрудничеству REDMOND и ЯНДЕКС, теперь пользователю достаточно произнести: «Алиса, включи чайник!». После этого Алиса передаст команду умному чайнику для выполнения. Наглядно увидеть процесс можно по ссылке.
Постоянно увеличивается перечень умных устройств, которыми можно управлять с помощью голосовых команд. Вскоре голосовые команды позволят включать и кофеварку. Однако новая модель REDMOND RCM-1518S, поступившая в продажу осенью 2019 года, готовит ароматный напиток не только из молотого кофе, но и позволяет готовить кофе в капсулах, совместимых с Nespresso. Кроме того, через мобильное приложение можно не только сделать заказ кофе, но и заказать капсулы с доставкой из магазина прямо к двери. К слову, подобная возможность (разработка SkyMarket, доступная также в пользовательском приложении) уже реализована для владельцев умных чайников – сейчас можно заказывать питьевую воду и наборы чая из лучших чайных магазинов с доставкой на дом. И совсем скоро SkyMarket позволит заказывать продукты для конкретного рецепта, который вы вместе с мультиваркой REDMOND планируете опробовать. Таким образом, освобождение от кухонных хлопот благодаря REDMOND расширяется, ежегодно предлагая новые возможности.
Скороварка и аэрогриль напоминают роботов из фантастических фильмов, и, как и роботы, обладают широким функционалом. Аэрогриль – универсальный помощник на кухне. В нём можно приготовить шашлык, наггетсы, картофель-фри и другие блюда, характерные для разных стран и народов. Даже чак-чак в нём можно изготовить. Только успевай выбирать рецепты в приложении.
Более чем за 10 лет компания REDMOND заняла лидирующие позиции в сфере производства умной кухонной техники, воплотив в своих устройствах множество оригинальных и инновационных решений. На сегодняшний день компания REDMOND владеет более чем 150 зарегистрированными объектами интеллектуальной собственности.
Многолетнее взаимодействие REDMOND и сингапурской компании привело к созданию этой реальности Ready for Sky, компания REDMOND, как производитель программного обеспечения, создает приложения для конечных пользователей, объединяющие всю умную технику в единую систему управления. Важную роль также играет сотрудничество с Яндексом, которое, в частности, обеспечивает взаимодействие умных устройств в доме с голосовым помощником Алисой. REDMOND, взаимодействуя с ведущими разработчиками, расширяет свою линейку Smart Home, которая включает в себя более 60 умных устройств этой марки: скороварки, мультиварки, чайники, грили, очистители воздуха…
Умные устройства перестали быть чем-то необычным и прочно вошли в нашу жизнь. По информации IDC, в 2018 году российский рынок умных вещей оценивался почти в 4 миллиарда долларов. При этом, по прогнозам экспертов, в следующие три года этот показатель вырастет вдвое! Для достижения лидерства на рынке необходимо удовлетворять постоянно меняющиеся запросы потребителей, предлагая инновационные умные устройства, которые улучшают качество жизни и позволяют экономить время.
В конце 2019 года на рынок будут представлены дополнительные умные устройства REDMOND, которые не были упомянуты в данной статье. Помимо умных чайников, кофеварок и скороварок, в линейку войдут умный электрогриль, умные цоколи и устройство для управления климатом. Таким образом, концепция умного дома с интеллектуальными устройствами продолжает развиваться. Это обеспечивает пользователям удобство и освобождает от рутинных задач. Ведь время, которое можно посвятить себе или другим важным делам, не может быть потрачено на готовку. Всё остальное возьмет на себя REDMOND.