Чрезмерное стремление оказывать доброту женщинам, занимающим рабочие должности, препятствует их развитию и ухудшает эффективность их работы в дальнейшем.
Учёные из американского Колледжа искусств и наук выяснили, что женщинам чаще адресуют белую ложь, то есть неправдивые ответы, замаскированные приятными словами, чем мужчинам. опубликована в издании Personality and Social Psychology Bulletin.
Иногда люди употребляют ложь, говоря кому-то, что собеседник хорошо выглядит после шумной вечеринки или что неудачная стрижка смотрится неплохо. Такое искажение реальности может иногда успокоить человека и не нанести вреда.
Но регулярная ложь подобного рода может иметь совершенно иные последствия, если… происходитВ коллективе, где ценится честное обращение, даже если оно неприятно, «невинные» лжи, направленные на поддержание отношений или создание позитивного образа, препятствуют объективной оценке ситуации и повышению квалификации.
Чтобы выяснить, как искажается информация о работнике в зависимости от пола, ученые провели две серии тестов. В первой серии измеряли восприятие участниками действий другого человека. Испытуемым давали гипотетическую оценку менеджера о плохой работе сотрудника и показывали обратную связь, которую он выбрал для передачи непосредственно сотруднику. Отзывы раздали случайным образом — начиная от самых жестких правдивых до наименее правдивых, которые были наиболее мягкими. Затем участники должны были угадать пол сотрудника на основе выбранной обратной связи.
В большинстве случаев участники предположили, что сотрудником с низкой эффективностью, получившим «белую ложь» — наименее правдивую, но самую приятную обратную связь, является женщина.
Во второй части исследования оценили вероятность того, что сами участники поступили бы аналогично в данной ситуации.
Участников попросили оценить два плохо написанных эссе, подписанные только инициалами авторов: AB или SB. Пол участников не был известен. Поскольку участники не знали пол авторов и оценка проводилась тайно от окружающих, результаты показали, что на самом деле думали об эссе.
Исполнив задание по оцениванию текстов, участники чата предоставили обратную связь каждому автору. После этого раскрылись имена участников – Эндрю и Сара, выяснилось, что один мужчина, а другой – женщина. Каждый из авторов получил оценки и комментарии для улучшения будущих работ.
В среднем участники более благосклонно оценивали женщину-писателя, предоставляя ей оценки уже зная её пол. Оценки при тайном оценивании были намного ниже. Также Саре давали больше положительных комментариев, чем Эндрю. Личная обратная связь для писателя-мужчины не отличалась от оценок, которые ему ставили, еще не зная его пола.
Данное исследование расширяет предыдущие работы, которые демонстрировали более позитивное и теплое описание женского труда по сравнению с мужским, несмотря на то, что количественные показатели производительности женщин оцениваются негативнее (при одинаковой реальной производительности и личностных компетенциях). Такое искажение вредит как работникам, так и результатам компании.