Страх упустить что-то важное, известный как FOMO, стал одним из основных факторов, способствующих проблемам с психическим здоровьем. Британские ученые изучили, как этот феномен связан с тревогой, эмоциональным выгоранием и чувством истощения у людей, активно применяющих цифровые технологии в своей работе.
Современные исследования посвящены изучению различных режимов работы и их влияния на организм человека. Одно из них показало, другое заключается в том, что гибридный формат обучения признается более результативным, чем исключительно очное — проверило, действительно ли «стоячие» столы помогают уменьшить негативное воздействие офисной работы на здоровье.
Цифровая среда все шире используется как в офисе, так и при удаленной работе. В связи с этим исследователи изучают влияние технологий на самочувствие и благополучие работников.
Британские ученые из Ноттингемского университета провели исследование, которое выявило связь между использованием цифровых рабочих мест и такими факторами, как стресс, информационная перегрузка и боязнь упустить важные возможности, включая потенциально полезную информацию или контакты. В ходе работы исследователи также оценили, как технологии влияют на вероятность развития истощения и проблем с психическим здоровьем, таких как эмоциональное выгорание и тревожность. Результаты их работы опубликовал журнал Sage Open.
В исследовании приняли участие 140 жителей Великобритании, большинство из которых находились в возрастной группе от 25 до 44 лет. Женщины составляли почти 85% участников, у 69% респондентов имелось высшее образование, а стаж работы в одной организации варьировался от одного до девяти лет. Участники заполнили онлайн-анкету, в которой отвечали на вопросы, касающиеся негативных последствий работы в цифровой среде (например, «Как часто за последние четыре недели вы чувствовали себя подавленным(ой) и печальным(ой)?»), или выбирали утверждения, отражающие их мнение: «Я чувствую себя перегруженным(ой) из-за большого объема информации, которую необходимо обрабатывать ежедневно»; «Я испытываю опасения при использовании цифровых рабочих инструментов из-за боязни допустить ошибки, которые будет сложно исправить».
Боязнь пропустить важную информацию или опыт является значимым фактором, влияющим на психическое благополучие работников. В сочетании с переизбытком информации он может усугубить выгорание. Также эти состояния увеличивают уровень стресса, связанного с использованием цифровых технологий.
Авторы исследования утверждают, что организации должны сосредоточиться на улучшении обмена информацией, необходимой для работы в цифровой среде, и помогать сотрудникам эффективно использовать эти данные. Это обусловлено тем, что, как показывают результаты исследования, информационная среда компании существенно влияет на самочувствие и удовлетворенность работой персонала.