Исследователи обнаружили способность людей определять эмоциональное состояние партнёра по разговору без логических рассуждений.
В жизни люди часто используют ментализацию — способность приписывать другим различным внутренним состояниям. Если собеседник всё время смотрит на часы, вероятно, ему хочется скорее закончить беседу и уйти.
Часто человек делает выводы о других, наблюдая за их поступками. Взаимодействуя, редко получают прямое указание о различии точек зрения. Иногда приходится следить за словами и манерой их произношения, чтобы понять, что собеседник знает или не знает. Можно ли сделать такой же точный и подробный вывод о человеке, основываясь только на его речи, как это возможно при наблюдении за его действиями?
Ученые из Университета Осло и Йельского университета изучили вопрос с помощью вычислительной модели. Модель позволила проверить, насколько грубыми и качественными или нюансированными и количественными являются выводы, сделанные на основе речи собеседника.
Применив данную модель, авторы исследования, изложенного в… Science AdvancesУченые изучали, как люди делают выводы о том, что видит собеседник, основываясь на его речи.
Участники эксперимента должны были определить геометрическую фигуру, которую описывает собеседник (треугольник, звезда, круг), основываясь лишь на его словах и коммуникативном стиле.
Для усложнения задачи собеседнику показывали «слепое пятно», мешавшее точному определению изображения.
Участники успешно корректировали свои интерпретации высказываний в зависимости от содержания и стиля говорящего, особенно его склонности к употреблению прилагательных. Эти наблюдения подтвердили результаты вычислительной модели, показавшей, что люди не применяют простое дедуктивное мышление при определении того, что видит собеседник.