Особенности человеческой психики заставляют людей отрицать свою необъективность в отношении тех или иных вопросов. В новой статье ученые из США выявили и описали так называемую «иллюзию адекватности информации.
Современные научные исследования направлены на изучение процессов формирования мировоззрения. Новейшие данные свидетельствуют о том, что политические убеждения в различной степени влияют и наследственность, и окружение, а устранение недопониманий не всегда приводит к изменению позиции.
Ученые из Университета Джонса Хопкинса, Университета Огайо и Стэнфордского университета (расположенных в США) провели исследование, чтобы выяснить, почему люди уверены в своей правоте, даже когда ошибаются. Результаты работы, в которой описана «иллюзия адекватности информации» и предложен метод борьбы с ней, появилась в журнале PLOS One.
В онлайн-эксперименте, проведенном авторами публикации, приняли участие 1261 взрослый американец. Всем участникам исследования была предложена статья о вымышленной школе, испытывающей дефицит воды, однако текст различался в зависимости от группы. Одни участники получили информацию, убеждающую в целесообразности объединения с хорошо обеспеченной водой школой, другие – доводы против такого решения и предложения альтернативных способов решения проблемы. Третью группу ознакомили с аргументами, представляющими обе точки зрения.
Лица, ознакомленные лишь с одним сценарием развития событий, были убеждены в его превосходстве. Они также были уверены в достаточности имеющейся у них информации для беспристрастного анализа ситуации и в том, что большинство других участников исследования разделят их мнение.
«Люди часто ошибочно полагают, что обладают всей необходимой информацией, даже если это не соответствует действительности. Как отмечают авторы исследования, те, кто рассматривал только одну точку зрения, демонстрировали большую уверенность в своей правоте по сравнению с теми, кто изучил аргументы обеих сторон.
При столкновении с новыми аргументами, поддерживающими альтернативный подход, люди могли изменить свою точку зрения. Тем не менее, как подчеркивают исследователи, это не универсальное правило. В частности, при наличии идеологических противоречий люди часто проявляют недоверие к поступающей информации или стремятся интерпретировать ее в соответствии со своими убеждениями.
«Прежде чем вступать в несогласие с кем-либо, рекомендуется задуматься: «Могу ли я упустить что-то, что помогло бы мне лучше понять точку зрения собеседника?» – отметили исследователи, подчеркивая, что это позволит избежать иллюзии всестороннего понимания информации.