Люди часто считают ответы с небольшой задержкой более лживыми, чем мгновенные, хотя это не всегда соответствует действительности.
Работа опубликована в журнале Journal of Personality and Social Psychology.Предыдущие исследования демонстрируют: задержка в ответе собеседника может указывать на фальшь.
Другие исследования не обнаруживают связи между правдивостью высказываний человека и длительностью его ответа. Некоторые работы даже указывают на то, что небольшая пауза перед ответом повышает доверие к говорящему.
Психологические тесты с разным дизайном провели среди 7565 человек из США, Великобритании и Франции для оценки восприятия медленных ответов в разных ситуациях.
Первый вопрос был адресован актеру и касался торта, приготовленного его другом. Второй вопрос затрагивал кражу, случившуюся на рабочем месте. вопросыПолучали информацию в формате аудио и видео, а также читали о ней отчёты. После этого оценивали искренность ответов актёров по различным шкалам.
Исследование показало, что мгновенные ответы воспринимались слушателями как более искренние, независимо от их реальной природы. пришлиВывод о том, что скорость ответа является важным сигналом для людей, которые на основании этого делают выводы об искренности собеседника.
Результаты оказались одинаковыми для разных культур и ситуаций. В сценарии с негативным ответом («Мне не понравился торт») скорость реакции не играла роли. В более серьезном контексте о краже на рабочем месте скорость реакции оказалась важнее, чем в вопросе о торте. При сознательном игнорировании пауз в ответах участники всё равно воспринимали реакцию с задержкой как менее искреннюю.