Американцев опросили, чтобы выяснить их отношение к работе и сопоставить его с общим восприятием состояния рынка труда. Результаты показали, что большинство респондентов удовлетворены своими рабочими условиями, однако при этом полагают, что их ситуация является уникальной.
Современные исследования рынка труда сосредоточены на поиске путей не только улучшить экономическое положение разных социальных групп, но и сделать работу для большинства людей комфортной. Специалисты ищут возможность не просто заработать, а стать частью чего-то значимого, в настоящее время работодатели ориентированы на создание условий, в которых сотрудники смогут полностью раскрыть свой потенциал и будут заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве.
В последнее время наблюдается усиление антирабочей риторики. В средствах массовой информации все чаще говорят о неблагоприятных условиях труда, называют преданность профессии капиталистической иллюзией («работа не принесет вам отдачи») и констатируют наличие тенденции к «скрытому увольнению», когда работники не выполняют никаких действий, выходящих за рамки минимально оговоренных в трудовом договоре. При этом сложилось и укоренилось убеждение, что многие, если не все, испытывают неудовлетворенность на рабочем месте. Ученые из двух канадских университетов (Университет Торонто и Макмастерский университет) опровергли это в своем монографии. О ней рассказало издание The Conversation.
YouGov провела опрос, в котором приняли участие более 5000 работающих американцев. Выборка была сформирована таким образом, чтобы отражать социально-экономические и географические особенности населения. Участники отвечали на пять вопросов, касающихся их собственного опыта и мнений других людей. Это позволило авторам работы сопоставить восприятие собственной работы с оценками настроений коллег.
Согласно результатам опроса, 79% респондентов выразили удовлетворенность своей работой, в то время как лишь 49% полагают, что другие американцы разделяют эту точку зрения. В трети случаев восприятие ситуации отличалось от действительности. Еще более заметное несоответствие наблюдалось в вопросе о стрессе: доля людей, оценивающих свою работу как крайне напряженную, была на 32% меньше, чем тех, кто считает, что большинство американцев испытывают перегрузки на рабочем месте.
62% опрошенных посчитали зарплату недостаточной, при этом 89% были уверены, что доход не устраивает большинство людей. Восприятие и реальность в данном случае не так сильно отличались по сравнению с другими ситуациями, однако разница в 27% все равно остается заметной. Мнения о взаимоотношениях с коллегами и руководством различались у 35% респондентов. Они устраивали 57% участников опроса, но лишь 22% из них распространили свою оценку на остальных американцев.
Наиболее значительный, 39%, разрыв между ожиданиями и фактическим положением дел наблюдался в вопросах сверхурочной работы. Более 52% респондентов сообщали о переработках, превышающих установленный договором объем, однако лишь 13% полагают, что это характерно для большинства сотрудников.
Результаты исследования поставили под сомнение распространенное мнение о том, что большинство людей испытывают неудовлетворенность своей работой, однако подтвердили его устойчивость. Подобные противоречия в восприятии могут быть связаны с тенденцией человека оценивать свою собственную жизнь более позитивно, чем жизнь окружающих. Также, возможно, это объясняется особенностями восприятия информации: люди чаще обращают внимание на негативные сообщения, касающиеся других людей, по сравнению с позитивными.
Авторы исследования полагают, что коррекция восприятия людей и целенаправленное воздействие на него способна привести к более реалистичным социальным настроениям. В отношении к труду объективные данные могут способствовать повышению оптимизма в обществе. Исследователи признают финансовые сложности, с которыми сталкивается большинство людей, но считают важным пересмотреть представление о работе, отходя от образа «необходимого зла».