Чрезмерная рабочая нагрузка и стресс способны негативно сказываться на вовлеченности и результативности персонала. Новое исследование указывает на возможность решения этой проблемы с помощью простого и экономичного подхода. Согласно данным, полученным немецкими исследователями, сокращение времени, проводимого в социальных сетях, способствует улучшению психологического состояния и повышению лояльности работников.
В настоящее время социальные сети стали важной частью жизни людей разных поколений. Вопросы их воздействия на человека активно изучаются, однако результаты исследований часто оказываются противоречивыми. В одних работах утверждается, что использование социальных сетей улучшает эмоциональное состояние, в то время как другие указывают на их негативное влияние на психику. Например, у некоторых пользователей, регулярно просматривающих социальные сети, развивается опасение упустить важные события. Для этого состояния даже придумали термин — «fear of missing out», что в переводе означает «боязнь пропустить интересное» (сокращенно БПИ, или FoMO).
Чтобы понять суть вопроса, группа психологов из Германии под руководством Юлии Брайловской, сотрудницы Центра исследований и лечения психического здоровья при Рурском университете Бохума, провела эксперимент. В исследовании приняли участие 166 человек, занятых полный или неполный рабочий день в различных сферах деятельности. В ходе анкетирования они признались, что ежедневно тратят более 35 минут на использование социальных сетей без необходимости, связанной с работой.
Участники исследования были случайным образом разделены на две группы. В первую группу вошли 82 человека, которые продолжали использовать социальные сети как обычно, а в состав второй группы, насчитывавшей 84 человека, входили те, кто на неделю сократил ежедневное время просмотра соцсетей до 30 минут.
Перед началом эксперимента, на следующий день после его старта и через неделю добровольцы предоставили заполненные анкеты. Они содержали вопросы, направленные на оценку рабочей нагрузки и удовлетворенности, вовлеченности в работу, психического здоровья, уровня стресса, проявлений депрессивного состояния и признаков зависимости от социальных сетей.
Ученые выяснили, что у людей, проводящих в социальных сетях менее тридцати минут в день, через неделю наблюдалось заметное увеличение удовлетворенности работой и улучшение психического здоровья. Они отмечали меньшую степень утомления и проявляли большую вовлеченность в рабочие процессы по сравнению с участниками контрольной группы. Кроме того, у них наблюдалось снижение симптомов депрессивного и тревожного расстройств и зависимости от соцсетей.
Заметные улучшения сохранялись через неделю после завершения исследования, а у отдельных участников они стали ещё более выраженными. Некоторые испытуемые, уменьшившие время, проводимое в социальных сетях, продолжали следовать выбранной стратегии и после окончания эксперимента.
По мнению авторов работы, опубликованной в журнале Behaviour & Information Technology, сокращение времени, проводимого в социальных сетях, позволило участникам уделять больше внимания работе, снизив тем самым перегрузку и улучшив сосредоточенность.
«Постоянные отвлечения мешают эффективной работе мозга. У людей, которые регулярно отвлекаются на социальные сети, возникают трудности с концентрацией, что негативно влияет на результаты их деятельности», — пояснила Брайловская.
Новые результаты согласуются с предыдущим исследованием немецких ученых. Оно показало, что ограничение времени пользования смартфоном помогает ослабить симптомы депрессии и повысить уровень субъективного благополучия.