Согласно результатам эксперимента, проведенного американскими учеными, наличие кнопки «нравится» снижает время, которое пользователи Интернета посвящают чтению текста.
Результаты работы опубликованы в журнале Computers in Human Behavior. Исследователи из Университета штата Огайо (США) провели эксперимент, в котором приняли участие 235 студентов одного из американских вузов в возрасте от 18 до 45 лет. Изначально участники прошли тестирование, которое выявило их позиции по ряду актуальных социальных вопросов, включая легализацию абортов, социальную поддержку малоимущих и ужесточение контроля за оборотом огнестрельного оружия.
Участникам эксперимента продемонстрировали четыре варианта сайта, разработанного для этой цели. Каждый из них был посвящен одному из ранее названных аспектов тем. На каждой веб-странице были опубликованы заголовки и первые абзацы четырех статей, объединенных по объему. Среди них две статьи были написаны с консервативной точки зрения, а еще две – с либеральной. Две версии веб-сайтов предоставляли пользователям возможность оценить понравившийся текст, тогда как в двух других таких функции не было предусмотрено.
Затем исследователи определили, сколько времени потребовалось каждому участнику на ознакомление с той или иной статьей, и отмечали, ставили ли они кнопку «нравится», если она была предусмотрена. Анализ показал, что участники уделяли больше времени чтению статей, которые совпадали с их взглядами (на это уходило порядка полторы минуты), а вот на ознакомление с текстами, основанными на противоположных взглядах, они уделяли меньше времени (менее одной минуты).
Участники тратили на 12 секунд меньше времени на чтение статей, которые они, вероятно, оценили бы положительно. При этом они выбирали в пользу 12% текстов, содержание которых не было ими проанализировано. Дальнейшие исследования выявили, что после детального изучения статей позиция участников по рассматриваемым темам стала более определенной. Аналогичный результат был зафиксирован у тех, кто просто выразил симпатию к тем или иным материалам.
По мнению ученых, возможность голосовать за понравившиеся тексты снижает концентрацию внимания и побуждает пользователей соглашаться с содержанием, даже если они не ознакомились со всей статьей. Исследователи рекомендуют: для более глубокого понимания вопроса необходимо дочитывать текст до конца, воздерживаться от выставления оценок и оставлять содержательные комментарии по поводу прочитанного.