Негибкие правила взаимодействия между сотрудниками могут вызывать больше стресса и напряжения, чем неудачная попытка романтических отношений, если ни один из них не занимает более высокую должность в компании.
Ученые из Университета штата Вашингтон провели исследование, посвященное влиянию несерьезного флирта между коллегами на рабочем месте на их психологическое состояние. Результаты работы исследователи опубликовали в журнале Организационное поведение и процессы принятия решений человеком .
Леа Шеппард и ее коллеги, представляющие США, Нидерланды и Канаду, провели анализ данных, полученных из серии опросов, охвативших несколько сотен сотрудников из США, Канады и Филиппин. Исследования проводились как до начала движения #MeToo, которое вызвало широкую общественную дискуссию о сексуальных домогательствах, так и после его запуска.
По данным исследования, большая часть сотрудников положительно воспринимала флирт между коллегами. Шеппард отмечает: «Мы выяснили, что флирт, приносящий удовольствие, может иметь ряд преимуществ, способствуя улучшению самочувствия и помогая справляться с жизненными стрессами.
В качестве иллюстрации она ссылается на результаты одного из исследований. В ходе опроса работники рассказывали о своих переживаниях, вызванных несправедливым поведением со стороны руководства. Для оценки уровня стресса также были опрошены супруги и коллеги работников. Выяснилось, что флирт на рабочем месте, как ни странно, помогал пострадавшим от несправедливости справляться со стрессом и бессонницей.
Авторы статьи определяют флирт как шутки, кокетство и комплименты, стремясь провести разграничение между таким общением и домогательствами. Центральный тезис работы заключается в том, что политика «нулевой терпимости», направленная на искоренение харрасмента и необходимая для предотвращения давления руководства на подчинённых, не применима к взаимоотношениям между коллегами. Исследователи полагают, что при проявлении неуместного флирта со стороны сотрудника равного статуса, человек может избежать нежелательного внимания без негативных последствий.
Сотрудники положительно реагировали на проявление симпатии между коллегами, однако руководство относилось к подобным отношениям настороженно, стремясь к ограничению взаимодействий и устанавливая строгие правила. Авторы исследования считают, что излишне жесткая политика, призванная предотвратить сексуальные домогательства, может невольно создать впечатление о необходимости контроля, мониторинга и наказания любых форм социального сексуального поведения, даже тех, которые могут быть конструктивными. При этом все вышесказанное не касается начальства любого звена.
«Шеппард отмечает, что политика нулевой терпимости может создать неловкость в ситуациях, которые обычно считаются нормальными в рамках давней дружбы. При этом, как подчеркивает эксперт, руководителям не следует способствовать такому поведению. По мнению исследователей, менеджеры должны стремиться к балансу, избегая при этом слишком строгих ограничений в отношении социального сексуального поведения, но и не поощряя его, а также не принимая в нем участие.
В ходе предыдущих исследований биологи выявили новый гормон, отвечающий за реакцию на стресс, запускающий реакцию типа «бей или беги», и выяснили, что беспокойство и стресс могут оказаться полезными для людей.