Исследование, проведенное американскими психологами, показало, что люди часто неосознанно избавляются от старых мобильных устройств в преддверии выпуска новых моделей, стремясь повысить свой социальный статус. О результатах этой работы сообщается в журнале The Journal of Marketing Research.
Чтобы привлечь внимание покупателей, технологические компании часто обновляют ассортимент продукции, улучшая существующие модели. К примеру, Apple придерживается такой стратегии: новые варианты iPhone, выпущенные в 2007 году, объявляются каждый год. Учитывая, что фактический срок эксплуатации этих устройств обычно превышает год, исследователи и специалисты по маркетингу стремятся понять причины, по которым потребители готовы так часто покупать новую технику.
Остается неясным, что произойдет со старыми, но все еще работоспособными моделями, от которых производители отказываются в пользу новых версий. Ранее проведенные опросы демонстрировали, что анонс нового продукта не является достаточной причиной для избавления от существующей техники. В новом исследовании ученые из Мичиганского университета и других организаций попытались разобраться в этом вопросе. Для этого они изучили динамику объявлений об утерянных iPhone и сопоставили ее со временем анонсов.
Согласно полученным данным, непосредственно перед официальным анонсом новых смартфонов количество подобных публикаций (использовалась база сайта IMEI Detective) показатель стабильно уменьшался и продолжал снижаться. Через несколько месяцев после релиза iPhone 5 в 2012 году число подобных объявлений увеличилось и достигло максимума летом 2013 года. Вскоре после этого наблюдалось снижение: в сентябре 2013 года компания представила iPhone 5S.
Подобная ситуация уже происходила накануне выхода iPhone 6 в 2014 году. Эксперты полагают, что это может быть связано с особенностями потребительского поведения: даже понимая отсутствие необходимости в приобретении нового устройства, люди подсознательно желают его обладать и незаметно избавляются от старых моделей. Это может быть связано с желанием поддерживать или улучшить свой социальный статус, а также избежать имиджа человека, склонного к расточительству.
Некоторые организации могут использовать этот психологический эффект для достижения своих целей. Это касается и компаний из других сфер, в частности, производителей товаров для личной гигиены. Однако выгоду из этого явления может получить и общество. В связи с этим, ученые предлагают развивать сервисы, позволяющие анонимно передавать устройства нуждающимся или направлять их на переработку.