Согласно исследованию, проведенному учеными из США и Китая, наиболее эффективным является гибридный формат работы, сочетающий в себе посещение офиса в определенные дни и удаленную работу в остальные. Эксперты утверждают, что такой график работы выгоден как работодателям, так и сотрудникам.
Существует множество исследований, посвященных удаленной работе и ее воздействию на работников. Некоторые из них утверждают, что отсутствие необходимости посещать офис снижает риск ожирения и сердечно-сосудистых заболеваний, по данным других — негативно сказывается на физической форме и социальной активности. Авторы научных работ об эффективности удаленки либо ее сочетания с очной работой (гибридного, или смешанного, графика) для компаний в основном приходили к неутешительным выводам: удаленная работа ухудшала производительность и, как следствие, статистические показатели.
Ученые из Стэнфордского университета (США), Китайского университета Гонконга и Пекинского университета (Китай) провели исследование, которое показало, что при эффективном управлении гибридный формат работы, предусматривающий несколько дней удаленной работы в неделю, может быть не менее продуктивным, чем работа в офисе. Кроме того, выяснилось, что сотрудники, не занимающие руководящие должности, при гибридном графике реже покидают компанию по сравнению с полным присутствием в офисе. Результаты исследования представлены в научной статье опубликовал журнал Nature.
В ходе исследования, организованного учеными, приняли участие 1612 сотрудников китайской компании Trip.com, являющейся одним из крупнейших мировых туристических онлайн-агентств. Среди участников было 395 менеджеров и 1217 представителей неруководящих должностей. У 30% работников имелось высшее образование, преимущественно в сфере компьютерных наук, бухгалтерского учета или финансов. Преобладающая часть участников эксперимента была старше 30 лет, приблизительно у половины были дети. Мужчины составляли почти две трети выборки (65.
Сотрудников, родившихся в четные числа месяца, обязали посещать офис пять дней в неделю, в то время как тем, кто родился в нечетные числа месяца, было предоставлено право работать удаленно два дня в неделю. Оценка эффективности проводилась на основании следующих данных:
— обзоры продуктивности за полгода,
— продвижение по службе в течение двух лет после начала эксперимента,
— детальная оценка эффективности (в Trip.com оценивается вклад сотрудника в инновации, лидерство и наставничество),
— код, созданный отделом разработки.
Изначально и в завершение исследования ученые провели опрос участников. Это дало возможность оценить их мнение о гибридном формате работы и представление о собственной эффективности.
Гибридный график работы позволил сократить текучесть кадров среди рядовых сотрудников, в особенности среди женщин и тех, кто проживает в отдаленных районах. По мнению представителей Trip.com, это принесло компании экономию в несколько миллионов долларов.
Гибридный формат не оказал влияния на производительность сотрудников, которые продолжали достигать запланированных показателей, как и при работе в офисе.
Исследователи утверждают, что при гибридном графике количество уступок со стороны сотрудников или работодателей снижается до минимума, а в некоторых случаях и вовсе отсутствует. Ключевым фактором успешной реализации такого формата является эффективная организация и управление рабочим процессом. Авторы статьи полагают, что именно недостатки в управлении стали причиной негативных результатов прошлых исследований, посвященных удаленной и смешанной работе.